? ? ? ?近日,由《財(cái)視中國(guó)》主辦的“2017 區(qū)塊鏈金融與金融科技中國(guó)年會(huì)”及“2016 金融科技介甫獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在上海拉開(kāi)帷幕,同方全球人壽憑借創(chuàng)新性的一年期防癌險(xiǎn)和定期壽險(xiǎn)精準(zhǔn)的數(shù)字化商業(yè)模式案例榮獲“2016 金融科技介甫獎(jiǎng)— 金融機(jī)構(gòu)類:年度商業(yè)智能獎(jiǎng)”,而同方全球人壽保險(xiǎn)有限公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理陳建榮代表公司出席了本次活動(dòng),并在會(huì)議上發(fā)言,從另一個(gè)側(cè)面闡釋了公司布局?jǐn)?shù)字化發(fā)展的雄心。
? ? ? ?本屆論壇以“科技鏈接金融,去中心化無(wú)區(qū)塊支”為主題,500多位來(lái)自國(guó)內(nèi)外的銀行、證券、保險(xiǎn)、支付、大數(shù)據(jù)、征信、交易平臺(tái)、電商等企業(yè)的決策層領(lǐng)導(dǎo)和專家匯聚一堂,圍繞數(shù)字貨幣發(fā)展、支付創(chuàng)新、保險(xiǎn)智能合約、信用評(píng)級(jí)、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算、自動(dòng)交易和智能投顧等精彩話題展開(kāi)討論。而同方全球人壽保險(xiǎn)有限公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理陳建榮就“保險(xiǎn)公司KYC(Know Your Customer,即充分了解你的客戶) 如何應(yīng)用?”話題發(fā)表了精彩講話,“互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的崛起影響著很多行業(yè)的發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)也需要順勢(shì)而為,以科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。利用大數(shù)據(jù)和數(shù)字化技術(shù)更好地洞察、分析客戶的實(shí)際需求,并根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行有針對(duì)性的精準(zhǔn)營(yíng)銷,從而不斷提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度?!?/font>
同方全球人壽保險(xiǎn)有限公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理陳建榮發(fā)表演講
? ? ? ?在這樣的背景下,同方全球人壽也在積極推進(jìn)數(shù)字化發(fā)展。在本屆金融科技介甫獎(jiǎng)評(píng)選中,同方全球人壽憑借一年期防癌險(xiǎn)和定期壽險(xiǎn)精準(zhǔn)的數(shù)字化商業(yè)模式案例一舉斬獲“2016 金融科技介甫獎(jiǎng)—金融機(jī)構(gòu)類:年度商業(yè)智能獎(jiǎng)”。同方全球人壽與國(guó)際知名人力資源咨詢公司的員工福利平臺(tái)開(kāi)展戰(zhàn)略合作,針對(duì)平臺(tái)上白領(lǐng)用戶的特點(diǎn)和需求,特別開(kāi)發(fā)定制了專屬產(chǎn)品------一年期防癌險(xiǎn)和定期壽險(xiǎn)。此類保障型產(chǎn)品具有很強(qiáng)的針對(duì)性,為平臺(tái)用戶量身定制,以精準(zhǔn)營(yíng)銷模式,通過(guò)該平臺(tái)作為員工福利專享產(chǎn)品直接推送給C端用戶,幾乎零成本地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品在精準(zhǔn)客戶群體中的營(yíng)銷,與其它銷售渠道相比,其投產(chǎn)比可高達(dá)十倍以上,效益更高。
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同方全球人壽保險(xiǎn)有限公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理陳建榮上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(左一)
中國(guó)社科院金融研究所銀行研究室主任曾剛為其頒獎(jiǎng)(右一)
? ? ? ?同方全球人壽將“全數(shù)字化平臺(tái)”作為其“四項(xiàng)必勝戰(zhàn)役”中的重要一役,通過(guò)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù),致力于打造集銷售、服務(wù)、溝通為一體的數(shù)字化平臺(tái)。同方全球人壽數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)——宙斯(ZEUS)系統(tǒng)在此戰(zhàn)略決策下應(yīng)運(yùn)而生。該系統(tǒng)作為營(yíng)銷展業(yè)的前端應(yīng)用平臺(tái),一期主要實(shí)現(xiàn)了在線投保、訂單管理、客戶管理等功能。系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的需求量身定制保單,直接在線完成保險(xiǎn)計(jì)劃選擇、投保單填寫(xiě)、投保資料上傳、在線簽名、實(shí)時(shí)支付及電子合同生成等,極大的提高了效率和用戶體驗(yàn)的同時(shí),又節(jié)省了時(shí)間和營(yíng)銷成本。
? ? ? ?同方全球人壽始終以客戶為先,通過(guò)數(shù)字化技術(shù)以驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí),帶給客戶快捷、高效的服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)也將不斷完善線下的服務(wù)水平,進(jìn)一步滿足客戶多樣化、個(gè)性化的服務(wù)需求。數(shù)字化前景可期,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展具有重要意義。同方全球人壽將繼續(xù)深化數(shù)字化戰(zhàn)略布局,促進(jìn)傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)線上線下的互動(dòng)連接,不斷完善客戶消費(fèi)體驗(yàn)。?