本文來源:人民政協(xié)網(wǎng)
近日,同方全球人壽發(fā)布2025年理賠年中報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告)。報(bào)告顯示,上半年同方全球人壽理賠服務(wù)總量達(dá)8560件,累計(jì)賠付金額3.5億元,平均每天賠付金額達(dá)192萬元,理賠獲賠率高達(dá)99%;申請(qǐng)支付時(shí)效僅1.2天;在線理賠申請(qǐng)占比達(dá)97.7%,同比提升0.4%。
身故風(fēng)險(xiǎn)需警惕,青年群體風(fēng)險(xiǎn)上升
從報(bào)告顯示的出險(xiǎn)類型分布情況來看,2025年上半年,按理賠件數(shù)分布,同方全球人壽醫(yī)療險(xiǎn)賠付占73%,重疾及輕癥占22%。按照理賠金額分布,同方全球人壽重疾及輕癥賠付占66%,身故賠付占28%。2025年上半年同方全球人壽身故賠付件數(shù)為253件,賠付金額為1億元,賠付金額同比增長(zhǎng)3%。重疾賠付件數(shù)為1347件,賠付金額2.3億元,賠付金額同比增長(zhǎng)6%。報(bào)告發(fā)現(xiàn),猝死占疾病身故的12%,青年群體(20-30歲)身故風(fēng)險(xiǎn)同比上升14%,男性意外身故風(fēng)險(xiǎn)仍高于女性40%。
從報(bào)告中的重疾產(chǎn)品理賠性別及年齡分布來看,女性客戶重疾理賠占比達(dá)59%,40-55歲人群的重疾理賠占比高達(dá)51%。心血管疾病與癌癥仍是核心風(fēng)險(xiǎn)。同方全球人壽建議:早規(guī)劃足額保障,筑起關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)防線。
同易“賠”伴,溫暖始終
自2021年推出“同易賠”理賠服務(wù)體系以來,同方全球人壽持續(xù)深耕,讓專業(yè)與溫度始終如一。旗下“重疾先賠、小額速賠、醫(yī)院直連快賠”三大服務(wù)模塊,以溫暖關(guān)愛+科技賦能為核心理念,直面理賠服務(wù)痛點(diǎn),為客戶提供更超前、更主動(dòng)、更快速、更便捷的理賠服務(wù),體現(xiàn)保險(xiǎn)價(jià)值,傳遞對(duì)客戶的關(guān)愛。
2025年上半年,“重疾先賠” 服務(wù)持續(xù)優(yōu)化,已為客戶提供716萬元重疾先賠理賠金,在治療關(guān)鍵期雪中送炭;“小額速賠” 服務(wù)高效便捷,為431位客戶實(shí)現(xiàn)秒速賠付,平均理賠時(shí)效14秒,最快6秒賠款到賬;“直連快賠” 免材料服務(wù)深化,全國(guó)140家合作醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)直連,客戶享受“零提交”理賠體驗(yàn)。
同方全球人壽堅(jiān)守保障初心,以科技賦能服務(wù),以溫情守護(hù)承諾。未來,同方全球人壽將繼續(xù)以穩(wěn)健之力、溫暖之心為每一份信任保駕護(hù)航,與客戶共赴山海長(zhǎng)伴!
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